Jouw privacy is belangrijk voor ons. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt of onze eLearnings volgt, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Zelfstandigondernemer.be is een initiatief van Verschoore CommV, met maatschappelijke zetel te Armentierssteenweg 11, 8957 Mesen en ondernemingsnummer 0837.565.702. Het adres van onze website is https://zelfstandigondernemer.be.

Verschoore CommV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in dit beleid worden beschreven. Voor al je vragen over privacy kan je ons bereiken via info@zelfstandigondernemer.be.

2. Welke gegevens verzamelen we, waarom en op welke grond?

We verwerken enkel gegevens die we nodig hebben. Onderstaande tabel geeft per doel weer welke gegevens we gebruiken, op welke rechtsgrond (artikel 6 AVG) en hoelang we ze bewaren.

Om een account aan te maken of een eLearning te kopen moet je de gegevens invullen die als verplicht zijn aangeduid. Zonder die gegevens kunnen we de bestelling niet uitvoeren. Alle andere gegevens zijn optioneel. We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

We nemen geen beslissingen over jou die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor jou hebben. We maken geen profielen op om je aanbiedingen op maat te sturen, buiten het tonen van recent bekeken cursussen.

3. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens enkel met partijen die we nodig hebben om onze dienstverlening te leveren. Met onze dienstverleners (verwerkers) sluiten we een verwerkersovereenkomst, zodat ze je gegevens enkel op onze instructies en met passende beveiliging gebruiken. Het gaat om:

• Hostingprovider voor onze website: Hostinger.
• Betalingsdienst PayPal: zie punt 5.
• Onze boekhouder en boekhoudsoftware: voor facturatie en wettelijke verplichtingen.
• Automattic (Gravatar en spambestrijding): zie punt 6.
• Overheidsinstanties, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners (zoals PayPal en Automattic) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (bv. het EU-US Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen.

5. Betalingen

We accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Daartoe behoort informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens. PayPal verwerkt die gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Bekijk het PayPal privacybeleid (https://www.paypal.com/be/legalhub/privacy-full) voor meer details.

6. Reacties en Gravatar

Als bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen we de gegevens die in het reactieformulier worden getoond, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spam te bestrijden. Reacties worden bewaard zolang het artikel waarop gereageerd werd op de site staat. Je kan ons altijd vragen om je reactie te verwijderen.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (een zogenaamde hash), kan worden gestuurd naar de Gravatar-dienst om te kijken of je die gebruikt. Het privacybeleid van Gravatar vind je op https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiek zichtbaar in de context van je reactie. Reacties kunnen ook door een geautomatiseerde spamdetectiedienst worden geleid.

7. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen, en niet langer dan wettelijk toegestaan of verplicht. De concrete termijnen vind je per doel in de tabel onder punt 2. Als je je account laat verwijderen, wissen of anonimiseren we je gegevens, behalve de gegevens die we wettelijk moeten bewaren (bv. facturen) of nodig hebben om een rechtsvordering vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, wijzigen of laten verwijderen (enkel de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Beheerders van de website kunnen deze gegevens ook bekijken en wijzigen.

8. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn om de website te laten werken (bv. winkelwagen, inloggen) plaatsen we zonder toestemming. Voor alle andere cookies vragen we vooraf je toestemming via onze cookiebanner. Je kan je keuze op elk moment aanpassen via de knop onderaan elke pagina. Een volledig overzicht vind je in ons cookiebeleid.

9. Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten en cursuspagina’s op deze website kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten, zoals video’s, afbeeldingen of berichten, bijvoorbeeld van YouTube. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof je die andere website hebt bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derden insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

10. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, zoals een beveiligde (https) verbinding, versleutelde opslag van wachtwoorden, beperkte toegang tot persoonsgegevens, regelmatige updates en back-ups. Ondanks onze inspanningen bestaat er nooit een volledige garantie. Bij een datalek dat risico’s inhoudt voor jou, brengen we je en de toezichthouder op de hoogte zoals de wet voorschrijft.

11. Minderjarigen

Onze eLearnings en diensten zijn bedoeld voor volwassenen die (willen) ondernemen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Denk je dat een minderjarige ons toch gegevens heeft bezorgd? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we ze.

12. Welke rechten heb je?

Je hebt, met betrekking tot de persoonsgegevens die we van jou verwerken, de volgende rechten:

• Inzage: je kan opvragen welke gegevens we van je hebben en een kopie (exportbestand) krijgen, inclusief alle gegevens die je ons zelf hebt gegeven.
• Verbetering: je kan onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je kan vragen dat we je gegevens wissen. Dit geldt niet voor gegevens die we wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld voor administratieve, boekhoudkundige of beveiligingsdoeleinden.
• Beperking: je kan vragen dat we de verwerking tijdelijk beperken.
• Overdraagbaarheid: je kan je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten doorsturen naar een andere partij, voor zover de verwerking gebaseerd is op toestemming of op een overeenkomst.
• Bezwaar: je kan je verzetten tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing.
• Intrekking van toestemming: waar we je toestemming vragen (bv. nieuwsbrief, niet-noodzakelijke cookies), kan je die altijd intrekken. De verwerking tot dat moment blijft rechtmatig.

Je hoeft hiervoor geen account of reactie te hebben: deze rechten gelden voor iedereen van wie we persoonsgegevens verwerken. Stuur je verzoek naar info@zelfstandigondernemer.be. Om je identiteit te bevestigen kunnen we je om bijkomende informatie vragen. We antwoorden uiterlijk binnen één maand.

Ben je niet tevreden met ons antwoord? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be). We horen een probleem natuurlijk liever eerst zelf, zodat we het kunnen oplossen.

13. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe functies of diensten aanbieden. De meest recente versie staat altijd op onze website, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

14. Contact

Verschoore CommV – Zelfstandigondernemer.be

Armentierssteenweg 11, 8957 Mesen  |  info@zelfstandigondernemer.be  |  BE0837.565.702

15. Laatst bijgewerkt